2021年春運，是市興潁城鄉公交公司成立以來(lái)的第一個(gè)春運，為了給城鄉居民提供更加優(yōu)質(zhì)、溫暖、安全、便捷的出行服務(wù)，公司組織志愿者在城區、鄉鎮客流量較大的公交站臺，開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。

在防控疫情的重要關(guān)頭，市民的出行安全問(wèn)題是至關(guān)重要的。志愿者們身穿紅馬甲、頭戴小紅帽、戴著(zhù)口罩，每天按疫情防控要求對場(chǎng)區、公交車(chē)進(jìn)行消毒；用熱情的服務(wù)向乘客們宣傳疫情防控知識，提醒乘客們佩戴口罩，保持“一米”安全乘車(chē)距離；他們耐心為乘客說(shuō)明乘車(chē)線(xiàn)路及轉乘方式，認真講解支付寶和微信的使用方法；引導乘客排隊有序上車(chē)；幫扶老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客便捷乘車(chē)；為攜帶重物的乘客提供幫助。

志愿者們宛如紅色長(cháng)城，為疫情防控工作提供最為堅實(shí)的保障；又如紅色錦鯉，為市民的出行帶來(lái)歡喜與幸運；更是人群中閃耀的紅星，為大家加油鼓勁。志愿者們用愛(ài)心為市民提供了溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障了乘客的出行，贏(yíng)得了市民的一致好評。

據悉，此次志愿服務(wù)活動(dòng)將持續至3月8日結束。